Edinilen bilgilere göre; evinden bastonunu alıp çıkan 74 yaşındaki Arzu Balaban, akşam saatleri olmasına rağmen bir daha geri dönmedi. Bunun üzerine ailesi durumu polis ekiplerine bildirdi. Olay yerine İlçe Emniyet Müdürlüğü ekipleri sokak sokak gezerek kadını aradılar. Arazileri de kontrol eden ekipler, AFAD ve AKUT ekiplerine haber verdiler. Akşam kaybolduğu yere gelen ekipler, kaybolduğu sokaktan itibaren güvenlik kameralarını incelediler. Güvenlik kameralarına yansıyan kadının mahalle dışına çıktığını tespit eden ekipler, aramaları arazi de sürdürdüler. Gelen ihbarları değerlendiren ekipler bakmadık yer bırakmadı. Ancak arama yapılan bölgenin çamurlu olması çalışmaları zorlaştırdı. Ekipler boş binalar başta olmak üzere bölgede bulunan inşaat alanlarını taradı. Her yerde aranan yaşlı kadının izine Şehitler Mahallesi girişindeki dere yatağında ulaşıldı. Ekipler tarafından öğlen saatlerinde 74 yaşındaki Arzu Balaban’ın cesedini Bursa-Ankara karayolu Şehitler Mahallesi girişindeki dere yatağında bulundu. Cumhuriyet Savcısının incelemesinin ardından ceset, kesin ölüm sebebinin belirlenmesi için Adli Tıp Kurumuna gönderildi.