Vatandaşlar, alışveriş sırasında indirim ve e-fatura işlemleri gerekçe gösterilerek alınan telefon numaralarına, firmalar tarafından izinsiz reklam mesajları gönderilmesine tepki gösterdi.
Ticaret Bakanlığı, müşterileri devamlı rahatsız eden mesajlar için harekete geçti. Müşteriden 'işlem yapmak bahanesiyle zorunlu numara' talebinde bulunan, ardından müşterileri kampanya mesajları ile usandıran firmalar tek tek incelenecek.
Gelen mesajlardan bıktığını dile getiren bir vatandaş TGRT Haber'e verdiği röportajda "Engelliyorum. Atıyorlar, başka numaradan atıyorlar. Sürekli bildirimlerim durmuyor. Numaranız verince indirim oluyor diyorlar. Aslında indirim de olmuyor. Kendi kendimizi kandırıyoruz gibi oluyor" ifadelerini kullandı.
"GECENİN 5'İ, 3'Ü MESAJ GELİYOR"
Haberde konuşan bir vatandaş izinsiz SMS'lerden duyduğu rahatsızlığı "Gecenin 5'i, 3'ü mesaj geliyor. Uyanıyoruz, uykumuzda uyanıyoruz. Kütüphaneye gidiyoruz, mesaj geliyor. O geliyor, bu geliyor. Sürekli titreyip titreyip duruyor telefon" sözleri ile aktardı.
DENETİM YAPILACAK
Telefon numarası paylaşılmadığı takdirde alışveriş işlemlerinin gerçekleştirilemeyeceğini öne sürerek müşterilerden numara talep eden firmaların izinsiz reklam mesajları göndermesi, Ticaret Bakanlığı’nı harekete geçirdi. Müşterilerden telefon numarası vermelerini zorunlu tutarak izinsiz ticari ileti gönderen firmalar hakkında inceleme başlatılacak.
ŞİKAYET ETMEK İÇİN BİRDEN FAZLA YOL VAR
Söz konusu firmalara yönelik şikayetlerin Ticaret Bakanlığı e-Reklam portalı üzerinden ve CİMER'den yapılabileceği belirtildi. Vatandaşların şikayetleri sırasında firma detaylarını eksiksiz yazmaları ve numara paylaştıkları tarihi belirtmeleri gerektiği ifade edildi.
